Expert Technique (H/F)

Votre rôle dans notre équipe :

Rattaché.e au Responsable Technique National, vous êtes Expert Technique sur une gamme de produit.
Vous permettez aux équipes techniques des concessionnaires CLAAS de garantir une bonne Qualité de service.
Vos missions concernent l’ensemble des prestations des ateliers :

• Réaliser l'assistance technique à distance ou sur le terrain, dans le but de satisfaire les clients
• Documenter les informations et traiter les demandes de garantie afin de contribuer à l'amélioration des produits en liaison avec les usines
• Réaliser la formation des Techniciens dans notre CLAAS Academy pour développer les compétences

Votre profil:

• Doté.e d'une formation technique de type BTS/DUT/Licence Agroéquipements/CQP/Ingénieur (minimum BAC + 2/3), vous justifiez d’une expérience similaire de minimum de 5 ans.
• Vous maîtrisez les bases techniques (hydraulique, pneumatique, électronique,…)   
• Au-delà de vos aptitudes professionnelles, vous êtes diplomate et avez un excellent relationnel vous permettant de collaborer aisément avec tous les interlocuteurs CLAAS, les concessionnaires, leurs collaborateurs et les clients agriculteurs. Vous êtes curieux, bon pédagogue et aimez partager ou transmettre vos connaissances à d’autres interlocuteurs professionnels.
•  La pratique de l’anglais est fortement appréciée.
•  Ce poste en CDI est situé à Ymeray (28). Notre site n’est pas desservi par les transports en commun.

Vos avantages :

• L'Esprit d'entreprise, l'Excellence et l'Esprit familial sont des principes auxquels vous adhérez ? Rejoignez l'expérience CLAAS !  
• Un campus de 16 ha qui accueille 2500 stagiaires par an : 10 salles de classe, 8 halls de formation, 100 machines sur parc 
• Un cadre de vie agréable, spacieux et lumineux : des espaces de travail partagé, de convivialité et un restaurant d'entreprise à la disposition des salariés. 
• Un programme d’intégration et de formations spécifiques pour vous accompagner et vous permettre de développer de nouvelles compétences. 
• Des perspectives d'évolutions et de mobilité nationale et internationale au sein du groupe. 
• Un accord d'entreprise proposant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon les activités. 
• Intéressement, participation, Contrat de retraite complémentaire 
• Une mutuelle familiale à prix compétitif 
• CSE (chèques vacances, bon d'achats, ventes de produits locaux...)