Responsable Amélioration Continue (h/f)

Votre rôle dans notre équipe :

Nous recherchons actuellement pour notre site de Woippy, site où sont fabriquées les presses du groupe CLAAS, un / une Expert en résolution de problèmes interfonctionnels rattaché(e) au Département Qualité.

Rattaché(e) au Responsable Qualité et Conformité des produits Tracteurs et Outils, vous animez le processus de résolution de problèmes pour une ligne de produits (support aux équipes, déploiement des moyens et outils, animation de différents forums).                                                      Vous êtes le référent en résolution de problèmes pour accompagner les équipes et prendrez en charge de façon opérationnelle la résolution de certains problèmes complexes et/ou interfonctionnels.
En vous basant sur l’analyse des données à votre disposition, vous êtes garant du focus clients et de la priorisation des sujets. Vous serez en charge de la résolution des problèmes pour satisfaire les clients en répondant à leurs attentes en termes de fiabilité et de qualité.                        Vous pilotez les indicateurs liés aux retours clients et êtes la voix du client au sein de l’organisation.
Des déplacements réguliers sont à prévoir en France et à l’étranger (1 fois par mois).

Votre profil:

De formation Ingénieur ou possédant une expérience significative en tant que Technicien(ne), vous avez été amené(e) à évoluer précédemment dans un milieu industriel, au sein d’un département qualité ou au sein d’un bureau d’études.
Vous possédez une certification 6 SIGMA Black Belt; vous maîtrisez les outils d’amélioration continue ainsi que le logiciel Excel; vous parlez l’Anglais, l’Allemand est un plus.

Management transversal, capacité en résolution de problèmes, esprit d’analyse et de synthèse sont attendus sur ce poste.