Pilote Qualité Product Unit / Product Unit Quality Pilot

Votre rôle dans notre équipe :

Vous pensez avant tout à la satisfaction des clients et souhaitez accompagner les agriculteurs face aux défis d’aujourd’hui et de demain ?
Rejoignez CLAAS et participez au développement de nos tracteurs en devenant Pilote Qualité de l’une de nos lignes de produits.

Vos missions principales :

• Piloter et coordonner toutes les activités Qualité pour atteindre les objectifs Qualité, Coût et Délai sur l’ensemble du cycle de vie d’une gamme de produits.
• Garantir la qualité globale des produits en série et en projet, en assurant le suivi des actions et la résolution des problèmes.
• Représenter la Qualité dans les projets de développement, en lien avec le processus de développement, et porter la délégation de la direction Qualité dans les livrables des jalons projet.
• Superviser et analyser les indicateurs Qualité et assurer la communication associée.
• En partenariat avec les équipes après-vente proposer les actions de sécurisation auprès de nos clients.
• Animer le processus de résolution de problème et assurer le pilotage opérationnel de la résolution des sujets transversaux.

Is customer satisfaction your top priority, and do you want to support farmers in tackling the challenges of today and tomorrow?
Join CLAAS, a leading player in the agricultural machinery sector, and play a part in the development of our tractors by becoming a Quality Pilot for one of our product unit.

Your key responsibilities:

• Lead and coordinate all quality activities for achieving quality, cost and Timing targets throughout the entire life cycle of a product range.
• Ensure the overall quality of both production and development products by monitoring actions and resolving issues.
• Represent Quality in development projects, in line with the development process, and act on behalf of Quality Management in delivering project milestones.
• Supervise and analyse quality indicators and ensure related communication.
• In partnership with the after-sales teams, propose containment actions for our customers.
• Lead the problem-solving process and provide operational oversight for the resolution of cross-functional issues

Votre profil:

• De formation ingénieur généraliste ou ingénieur en fiabilité et sureté de fonctionnement ou ingénieur en agro machinisme avec une expérience significative chez un constructeur de matériel agricole ou de travaux public ou de manutention en direction Qualité ou expérience en amélioration continue ou en Service Après-Vente en B2B.
• Expérience en animation de résolution de problème
• Maitrise méthode 8D / 6 SIGMA
• La certification 6 SIGMA serait un plus
• Compétences forte en communication orale et écrite 
• Anglais niveau professionnel
• Déplacements réguliers sur les différents sites CLAAS en France en Europe de façon mensuelle voir hebdomadaire sur le site de production en fonction des phases projets. Déplacement potentiel une fois par an hors Europe

CLAAS Tractor s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

• A degree in general engineering, or reliability and operational safety engineering, or agricultural machinery engineering, with significant experience at a manufacturer of agricultural, construction, or material-handling equipment in a quality management role, or experience in continuous improvement or B2B after-sales service.
• Experience in leading problem-solving initiatives
• Proficiency in the 8D and Six Sigma methodologies; 
• Six Sigma certification would be an advantage 
• Strong oral and written communication skills 
• Business-level English
• Business Travel between the various CLAAS sites in France and Europe on a monthly or even weekly basis to the production site, depending on project phases. Potential travel outside Europe once a year.

CLAAS Tractor is committed to diversity and inclusion and guarantees equal opportunity. Our positions are open to everyone.