Responsable d'Equipe Documentation Après-Vente Pièces de Rechange Tracteurs (F/H)
Société : CLAAS Tractor S.A.S.
Lieu : Le Mans
Date de début : 01/02/2024
Niveau professionnel : Management
Secteur clé : Service après-vente
Notre usine française du Mans est le principal site de production des tracteurs CLAAS. Ici, la robotique, la réalité virtuelle, sont combinées dans notre "usine du futur". Vélizy abrite la Direction R&D, l’ensemble des fonctions support ainsi que la Direction générale. Les équipes de développement et de production des deux sites CLAAS Tractor travaillent quotidiennement main dans la main pour répondre aux exigences de qualité et de livraison de nos clients.
Votre rôle dans notre équipe :
Votre mission principale est de coordonner l’activité de création et de gestion des références pour les catalogues pièces de rechange de nos tracteurs. Vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs.
Vous planifiez l’activité Pièces de Rechange dans toutes ses dimensions :
- Phasage avec les projets de développement tracteur
- Actions d’optimisation et d’amélioration des processus adéquates.
- Création et mise à jour des catalogues en suivant les évolutions produits ainsi qu’en unifiant les montages de pièces
- Création et mise à jour des kits de rétrofits après-vente.
Votre équipe intervient en support des demandes des différents clients et réalisera les actions d’améliorations nécessaires
Vous êtes le représentant de l’équipe dans le groupe « Parts Definition » en participant aux actions de standardisation de l’activité et en étant force de proposition dans l’amélioration des applications du groupe.
Votre profil:
Pour accéder à ce poste, vous devez être titulaire à minima d'un diplôme de niveau Bac+2 en machinisme agricole. Une expérience Après-Vente de 3 ans minimum assortie de compétences en management d’équipe sont aussi nécessaires.
Vous devez impérativement maitriser les outils bureautiques Microsoft 365, SAP ainsi que les logiciels d’illustrations techniques tels que 3DExperience, ou encore Corel Designer.
Pour apprécier ce poste, vous devez pouvoir vous sentir à l’aise dans un environnement multiculturel : des déplacements occasionnels en France et à l'étranger sont à prévoir. Votre niveau d’anglais avancé sera une des clés de la réussite.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature.
Votre interlocuteur de notre équipe de recrutement CLAAS