Referent Gewährleistungsmanagement (m/w/d)
Unternehmen: CLAAS Service and Parts GmbH
Standort: Harsewinkel
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Karrierestatus: Berufserfahrene
Funktionsbereich: After Sales
Die Stelle ist in Teilzeit mit 27,5 Std. zu besetzen
Von der CLAAS Maschine auf dem Feld bis hin zum kleinsten Ersatzteil des täglichen Bedarfs: Damit aus einer sorgfältigen Saat eine gelungene Ernte wird und der Prozess reibungslos läuft, müssen viele große und kleine Räder ineinandergreifen. Schneller und effizienter Support und höchste Ersatzteilverfügbarkeit für unsere Kund:innen sind unsere Kernkompetenzen. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern entwickeln wir das Aftersales-Geschäft und tragen so zur Kundenzufriedenheit sowie zum Erfolg und Wachstum von CLAAS bei.
Ihre Rolle in unserem Team:
- Sie sind für die Bearbeitung der Übergabeerklärungen aus den CLAAS Importeurs Märkten verantwortlich.
- Dazu gehören die Verarbeitung von Endkundeninformationen, Pflege von Adressdaten und Überwachung der Gewährleistungsdaten.
- Sie sind dadurch im regelmäßigen Austausch mit dem CLAAS Field Service Management und CLAAS Importeuren.
- Sie unterstützen im Team bei Abwicklungstätigkeiten von Gewährleistungsanträgen, Vertragsanlagen und Datenpflege rund um den Gewährleistungsbereich.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
- Sie verfügen über Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
- Sie bringen sichere Englisch- und Deutschkenntnisse mit, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie SAP Erfahrung sind für Sie selbstverständlich.
- Sie zeichnen sich durch strukturierte Arbeitsweise, gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeit aus.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Ihre Vorteile:
- Attraktive Rahmenbedingungen: Vergütung nach Tarifvertrag IG Metall, 27,5 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeits- und Gleitzeitmodelle, mobiles Arbeiten uvm.
- Umfangreiche Sozialleistungen: Mitarbeiterbeteiligung, Sportnavi, Familienservices, Betriebsrestaurant, Betriebsarzt, uvm
- Persönliche Entfaltungsmöglichkeiten: individuelle Einarbeitung, umfangreiche eLearnings, Mentoring, Förderprogramme uvm.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt in unserem CLAAS Recruiting Team