Coordinador de Servicio Técnico - Charata
Empresa: CLAAS Argentina S.A.
Localidad: Charata
Fecha de inicio: 19/06/2024
Nivel profesional: Profesionales
Area clave: Posventa
CLAAS es sinónimo de excelencia en ingeniería agrícola en Argentina. Desde nuestras sedes en Sunchales y Oncativo (provincias de Santa Fe y Córdoba), contamos con almacenes de repuestos en todo el país para brindar soluciones técnicas y servicio a nuestros clientes los siete días de la semana las 24 horas, compartiendo nuestra tecnología y el espíritu pionero argentino junto con sus tradiciones a nuestros clientes con nuestra gente altamente motivada y talentosa. Más allá del mercado argentino, también coordinamos actividades en Uruguay y Paraguay.
ACERCA DE CLAAS
CLAAS es una empresa familiar fundada en 1913 y es uno de los principales fabricantes mundiales de equipos de ingeniería agrícola.
La empresa, con sede corporativa en Harsewinkel, Westfalia, Alemania es líder del mercado europeo de cosechadoras.
CLAAS es líder mundial en otro gran grupo de productos, las picadoras de forraje autopropulsadas. CLAAS también es uno de los mejores en la ingeniería agrícola mundial con tractores, empacadoras agrícolas y maquinaria de cosecha verde. La cartera de productos CLAAS también incluye tecnología de información agrícola de última generación. CLAAS emplea a 11.400 trabajadores en todo el mundo. En Argentina estamos hace más de 20 años y poseemos 10 sucursales distribuidas en todo el país para asegurar una rápida respuesta a nuestros clientes.
TU ROL EN CLAAS
En CLAAS estamos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnico para sumar a la familia de Charata. Deberá contar con amplia experiencia liderando equipos y con conocimiento en mantenimiento de maquinarias agrícolas.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo multidisciplinario de profesionales con fuerte orientación al cliente, calidad y trabajo en equipo en un excelente clima laboral, con remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
Sus principales funciones y tareas serán:
- Coordinar las tareas del sector en la sucursal en forma eficiente y eficaz, asegurando los estándares de calidad, seguridad y servicio
- Planificar las tareas semanales, mensuales y de la campaña en temporada alta
- Mantener reuniones semanales con su equipo para analizar los resultados y desafios futuros, llevando registros de cada una.
- Motivar e identificar las áreas de mejora promoviendo la capacitación de cada uno de los técnicos a cargo
- Evaluar el cumplimiento de objetivos de calidad, satisfacción del cliente y presupuesto de ventas
- Gestión de desempeño y acciones correctivas, identificando desvios en relacion al reglamento interno y código de ética y conducta
- Atención de llamados a clientes
- Brindar soporte técnico en campo
- Carga de reportes a distintas plataformas online
- Crear reporte de servicios a los técnicos
- Generar presupuestos a clientes
- Control de stock de insumos de taller
- Pedido de presupuestos a proveedores y compras
REQUISITOS
- Experiencia previa comprobable mínima de 2 años liderando equipos de técnicos o mecánicos en el rubro del service y reparación de maquinarias agrícolas.
- Radicar en Charata, Provincia de Chaco
- Contar con habilidades de liderazgo y motivación de equipos de alto desempeño
- Excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio
- Disponibilidad horaria y para viajar
- Licencia de conducir B1
- Edad: entre 30 y 50 años
- Dominio de inglés (Deseable, no excluyente)
- Manejo de PC: Mail, internet, Excel, Word, plataformas intranet / extranet
BENEFICIOS
- Remuneración competitiva
- Guardia pasiva
- Premios según indicadores
- Medicina prepaga para grupo familiar
Esperamos su solicitud de trabajo.
Su persona de contacto del Equipo de Selección de Personal de CLAAS